İade Değişim Koşulları

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

GENEL

1. Web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere tabidir.
3. Kargo ücretleri alıcı tarafından ödenecektir.
4. Ürün, 30 günlük yasal süre içerisinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Teslim edilmezse sözleşme sona erdirilebilir.
5. Ürün eksiksiz, siparişe uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ile teslim edilmelidir.
6. Ürünün temin edilememesi halinde 3 gün içinde bildirim yapılmalı, 14 gün içinde ödeme iade edilmelidir.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

Alıcı ödeme yapmazsa veya ödeme iptal edilirse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

YETKİSİZ KULLANIM İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

Ürün tesliminden sonra yetkisiz kart kullanımı tespit edilirse ve ödeme yapılmazsa, ürün 3 gün içinde nakliye ücreti SATICI’ya ait olmak üzere iade edilmelidir.

MÜCBİR SEBEP DURUMUNDA TESLİMAT

Mücbir sebep halinde durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı siparişi iptal edebilir, benzeri ile değiştirilmesini ya da beklemeyi tercih edebilir. 

ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, ürünü teslim almadan önce muayene etmeli, hasarlıysa kargo firmasına tutanak tutturmalıdır. Ürün hasarsız teslim alınmış sayılır. Değişim hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır.

DEĞİŞİM HAKKI

Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde, hiçbir değişim hakkını kullanabilir. Bildirim aşağıdaki iletişim bilgileriyle yapılmalıdır:

ŞİRKET ADI/UNVANI: Yağmur Giyim ünvanıyla faaliyet gösterin “Aysel Yılmaz “ şahıs işletmesi
KOCASİNAN MERKEZ MAH. SİPAHİ SK. YAZICIOĞLU AP NO: 4 A BAHÇELİEVLER/ İSTANBUL
E-POSTA: [email protected]
Tel: 0(536) 9481717

DEĞİŞİM HAKKININ SÜRESİ

1. Hizmet alımı ise süre sözleşmenin imzalanmasıyla başlar. Değişim hakkı, hizmet ifasına başlanmışsa kullanılamaz.
3. 14 gün içinde yazılı olarak SATICI’ya bildirim yapılmalı ve ürün kullanılmamış olmalıdır.

DEĞİŞİM HAKKININ KULLANIMI

1. Fatura (kurumsal ise iade faturası ile birlikte),
2. Ürün, ambalajı, aksesuarları ve değişim formu ile eksiksiz teslim edilmelidir.

DEĞİŞİM HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Kişisel ihtiyaçlara özel, sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış, elektronik hizmetler, dijital içerikler gibi ürünlerde değişim hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmış kozmetik, yazılım, CD/DVD gibi ürünlerde de değişim yapılamaz.

TEMERRÜT HALİ

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde temerrüde düşülmesi halinde, banka tarafından faiz ve masraflar istenebilir. ALICI, gecikme nedeniyle doğan tüm zararlardan sorumludur.

ÖDEME VE TESLİMAT

1. Banka havalesi/EFT ile ödeme yapılabilir.
2. Online ödeme ve taksit imkânı mevcuttur. Sipariş sonunda kredi kartından tutar çekilecektir.