İade ve Değişim Şartları

İade ve Değişim Şartları

yagmurgiyim.com’dan aldığınız ürünü 14 gün içinde değişim yapabilirsiniz.

Değişim yapmak istemeniz durumunda, bizden kaynaklı aldığınız ürün, beden dışında bir ürün geldiyse Aras kargo ile adresimize karşı ödemeli gönderim yapabilirsiniz. Aksi takdirde kargo ücretleri alıcıya aittir.
Değişim yapacağınız ürün, eksiksiz, orijinal ambalajında, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş, etiketleri koparılmamış, varsa aksesuarlarıyla birlikte mağaza adresimize tam ve eksiksiz olarak gönderilmelidir.
Yağmur Giyim’den aldığınız ürünü değiştirmek istemeniz durumunda, Kargo ücreti alıcıya aittir.
Tüm süreç hakkında sizlere ulaşıp bilgilendirme yapılacaktır. Ayrıca sizlere göndereceğimiz SMS'ler ile ve 0536 948 17 17 numaralı yagmurgiyim.com WhatsApp destek hattı ile de değişimleriniz hakkında bilgi alabilirsiniz.

Kargo ve Teslimat

Türkiye’nin her yerinden yagmurgiyim.com’dan sipariş verebilirsiniz.
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra; hafta içi saat 12:00’ye kadar gelen siparişler aynı gün veya en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edilen siparişlerin kargo şirketine bağlı olarak adresinize sevk edilmesi aynı gün ya da bir sonraki iş gününe aksayabilir. Cumartesi, Pazar ve tatil günleri verilen siparişler takip eden ilk iş günü kargoya verilir. Bulunduğunuz bölgeye göre teslimat süresi 2-5 gün arasında değişebilir.

Kargolarınızın durumunu yagmurgiyim.com’a giriş yaptıktan sonra hesabım sayfasından veya müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebilirsiniz.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

Müşteri Hizmetleri: +90 536 948 17 17
WhatsApp Hattı : +90 536 948 17 17
E-Posta: info@yagmurgiyim.com